Coordinación, Asesoría y Diseño Ambiental, S.A. de C.V., de conformidad a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el presente aviso de privacidad integral para Clientes y Proveedores.
I.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y DEL ENCARGADO:
Coordinación, Asesoría y Diseño Ambiental, S.A. de C.V. ha desarrollado una política de privacidad que deseamos te ayude a comprender la forma en la que se recaba, utiliza, transfiere y almacena tu información personal, en conformidad con el Artículo 16 Constitucional y los Artículos 1 y 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales proporcionados serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Legislación vigente.
II.- PARA EFECTOS DEL PRESENTE AVISO SE ENTIENDE:
a) Datos personales:
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos los proporcionas por diversos medios, en nuestras instalaciones, en forma telefónica, como cuando participa en nuestras promociones o cuando nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o adquiera nuestros productos.
b) Legislación vigente aplicable:
Constitución: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (LFPDPPP).
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (RLFPDPPP)
c) Datos personales sensibles:
Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
d) Datos personales financieros o patrimoniales:
Si su forma de pago es con tarjeta bancaria, se le solicitarán los siguientes datos -los cuales en términos del Artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se consideran dentro de la categoría de datos personales financieros o patrimoniales-, tales como: el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y el nombre del banco. La ley pide que en caso de que los datos personales recopilados incluyan datos sensibles o patrimoniales y/o financieros, el responsable lleve a cabo actos que recojan y constituyan el consentimiento expreso del titular como los dispone el segundo párrafo del artículo 8 de la ley y demás legislaciones aplicables, bien, mediante la firma del formato correspondiente, sea impreso, o utilizando medios electrónicos, a través de respuestas directas, y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, a título enunciativo mas no limitativo, mediante el consentimiento expreso y suministro por parte del titular de datos personales.
e) Consentimiento tácito y expreso.
El consentimiento tácito resulta de hechos o actos que lo presupongan. De tal forma que ante la ausencia de su negativa, tomaremos en cuenta su consentimiento en esos términos. En términos de lo establecido en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares, se le solicita su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales sensibles, financieros y patrimoniales, indicándonos si acepta o no el tratamiento. Recordando que en términos del artículo 1803 del Código Civil federal, el consentimiento es expreso cuando se manifiesta verbalmente, por escrito o por signos inequívocos.
f) Duración del tratamiento de tus datos personales.
Su información personal será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas. No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la LFPDPPP.
g) Datos personales de menores de edad.
Conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que no obtenemos, usamos, divulgamos o almacenamos información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si es usted padre/madre o tutor y tiene noticia que algún menor de edad haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados.
III.- FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:
1. Si eres cliente nuestro, 2. Si eres proveedor nuestro, 3. Por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones, 4. Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico, 5. Por información obtenida a través de comunicación telefónica y 6. Por acceso a nuestras instalaciones.
1.- Si es cliente nuestro.
1.1 Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Si es un consumidor o posible consumidor: para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que contigo se tenga o se llegase a tener, es decir, proveer los servicios y productos requeridos por usted, para hacer cumplir y/o ejecutar un contrato, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, determinar la calidad de nuestros productos y servicios, intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Asimismo, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a las sociedades de Información crediticia y Aseguradoras con el fin de tramitar y cumplir con todos los requisitos necesarios para otorgarle el servicio y producto que en su caso nos solicite.
1.2 Forma en que recabamos su información personal
Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos los proporcionas por diversos medios, como cuando nos das información con objeto de que te prestemos un servicio o te vendamos un bien, puede ser personalmente o a través de registros electrónicos. Podemos igualmente obtener dicha información de ti, de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet.
1.3 Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros
Nombre, dirección, teléfono, sexo, edad, fecha de nacimiento, correo electrónico, información bancaria. Dicha información es indispensable para que podamos generar el servicio que estás solicitando, por lo que te pedimos indiques tu aceptación en el tratamiento de dichos datos.
2.- Si es Proveedor nuestro.
2.1 Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades
Las necesarias para la relación jurídica comercial con el responsable.
Evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, y llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas.
Efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad
2.2 Forma en que recabamos tu información personal
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, al ofrecernos o proveernos de tus bienes o servicios producto de nuestra relación comercial.
2.3 Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros
Nombre, teléfonos, correo electrónico, domicilio, dirección fiscal, nacionalidad, país de residencia, nombre, teléfono (móvil y fijo), dirección e identificación oficial del gerente de ventas y del director comercial, nombre, denominación, razón social, domicilio y teléfono de principales clientes y contactos, carta de presentación, RFC, CURP, formato de alta en hacienda (R1 o R2), servicio o giro de la empresa en la que labora, nivel en el que surte(local, regional o nacional), en caso der ser local las ciudades que abarca, detalle del producto o servicio que realiza y principales condiciones comerciales, abogado que revisó el contrato, datos de la persona asesorada, y; los siguientes datos financieros o patrimoniales: principales instituciones de crédito en las cuales tengas cuentas bancarias, sucursales, números de cuenta, préstamos bancarios, números de cuenta CLABE y montos.
4.- Por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones.
Las imágenes y sonidos obtenidos por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para su seguridad y la de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 72 horas por motivos de seguridad, después de lo cual son borradas definitivamente.
5.- Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico.
La información obtenida a través de comunicación con usted a través del correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo de la(s) persona(s) a quien(es) se dirige. Si el lector de esta transmisión electrónica no es el destinatario, se le notifica que cualquier distribución o copia de la misma está estrictamente prohibida. Si ha recibido algún correo por error le solicitamos notificar inmediatamente a la persona que lo envió y borrarlo definitivamente de su sistema de almacenamiento.
La información obtenida por correo electrónico permanece en nuestra posesión únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación profesional o comercial que tenemos con usted para posteriormente ser eliminada de nuestros sistemas de cómputo y dispositivos de almacenamiento.
6.- Por información obtenida a través de comunicación telefónica.
Deseamos informarte que no grabamos las conversaciones telefónicas. Por lo tanto, toda la información de cualquier índole que recibamos por este medio, no será almacenada, ni procesada por ningún motivo.
7.- Por acceso a nuestras instalaciones.
Para ingresar a nuestras instalaciones es posible que pidamos que anote sus datos de identidad en un libro de registro de ingresos, lo que incluye sus datos personales de identificación y fecha y horario de su ingreso. Lo anterior es con motivo de asegurar medidas preventivas para su seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores. Para corroborar su identidad podríamos solicitarle alguna identificación oficial vigente que permanecerá en nuestro resguardo a la vez que ponemos a su disposición un gafete de visitante. Nos comprometemos a que dicha identificación será tratada bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. Deseamos informarle que no creamos bases de datos con dicha información.
IV.- LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Si deseas limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
Las excepciones descritas en el artículo 37 de la Ley son:
administracion@cadimexico.mx, con el asunto: solicitud de limitación o divulgación de datos personales.
V.- REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Tiene el derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de su información personal, ya sea en consentimiento tácito, o expreso y por escrito. El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
administracion@cadimexico.com, con el asunto: solicitud de revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.
El plazo para atender tu solicitud es de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionaste para notificarte.
VI.- TRANSFERENCIA A TERCEROS DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento y tomando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Las excepciones descritas en el artículo 37 de la Ley son:
• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
• Únicamente transferiremos tus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, que estén relacionados jurídica o comercialmente con nosotros para cumplir con las finalidades descritas en el aviso de privacidad y en sus actualizaciones puestas a su disposición, por lo que podremos transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la ley y en los casos en los que sea necesario para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular, lo anterior conforme a lo siguiente:
• Al Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y envío de comprobantes fiscales digitales por internet.
• A personas afiliadas y/o relacionadas comercialmente con nosotros.
• A distintas autoridades para el desahogo de requerimientos o por constar estos en algún tipo de legislación o normatividad.
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el aviso de privacidad que se ponga a su disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas.
VII.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web (sección Aviso de Privacidad).
VIII.- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (DERECHOS "ARCO") respecto a sus datos personales y/o sensibles. Asimismo, puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando el tratamiento no sea un tratamiento necesario o que resulte de una relación jurídica.
Los DERECHOS ARCO consisten en:
• Acceso.- que se te informe cuáles de sus datos personales están contenidos nuestro sistema de bases de datos personales, para qué se utilizan, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando:
Los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
• Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
• Cancelación.- que tus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de nuestro sistema de bases de datos. Esta solicitud podrá dar lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos.
• Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa.
Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse al uso de los mismos, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
administración@cadimexico.mx con el asunto: solicitud de: acceso, rectificación, cancelación u oposición, (según se trate), y con la siguiente información:
• Nombre del titular
• Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
• Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud
• Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho arco
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visita: www.inai.org.mx
El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que usted autoriza expresamente al responsable y al encargado de tratar tu información personal para tal efecto, hasta en tanto usted no manifiestes su oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley y el presente Aviso. Para cualquier asunto relativo al tratamiento de su información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, favor de utilizar los canales mencionados, cuyos datos se encuentran en el cuerpo del presente documento.
Última actualización: 20 de Abril del 2023.